Rücksendung & Erstattung

Manchmal passt etwas doch nicht – kein Problem. Im Bikepark-Shop können Sie Artikel ganz unkompliziert innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung

1) Ware verpacken: Bitte verpacken Sie den Artikel möglichst in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Versandverpackung.

2) Lieferschein/Bestellnummer beilegen: Bitte legen Sie der Rücksendung nach Möglichkeit den Lieferschein bei oder notieren Sie gut sichtbar Ihre Bestellnummer, damit wir die Retoure schnell zuordnen können.

3) Rücksendeaufkleber nutzen: Verwenden Sie den mitgelieferten Rücksendeaufkleber. Alternativ können Sie die Rücksendung auch selbst frankieren.

4) Abgeben & fertig: Paket abgeben – damit ist Ihre Rücksendung schon auf dem Weg zu uns.

Rücksendeadresse

Bikeshop Gauselfingen
Nonnenstraße 1
72393 Burladingen

Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag zügig über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Je nach Zahlungsart kann es anschließend noch ein paar Tage dauern, bis die Gutschrift bei Ihnen sichtbar ist.

Rücknahmebedingungen

Damit alles reibungslos und schnell klappt, bitten wir Sie, die Artikel vollständig (inkl. Zubehör/Beipackteilen) und in einwandfreiem Zustand zurückzusenden. Wenn ein Artikel deutliche Gebrauchsspuren, Montage-/Einbauspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile aufweist, kann eine Rücknahme im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts ggf. nicht möglich sein oder es kann ein angemessener Wertersatz anfallen.

Noch Fragen?

Wenn Sie Unterstützung brauchen (z. B. Zuordnung Ihrer Rücksendung), schreiben Sie uns gern an info@bikepark-shop.de – wir helfen schnell weiter.