Rücksendung & Erstattung

Manchmal passt ein Artikel doch nicht – kein Problem! Im Bikepark-Shop machen wir Rücksendungen so einfach und unkompliziert wie möglich. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Rücksendungen aus Deutschland 🇩🇪

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Das DHL-Retourenlabel liegt der Sendung immer bei. Du kannst es nutzen, musst aber nicht.
Für die Nutzung des DHL-Retourenlabels berechnen wir 6,90 €.
Der Betrag wird bei der Erstattung automatisch vom Rückzahlungsbetrag abgezogen.
Wird kein Retourenlabel genutzt, kannst du die Ware selbst frankiert an uns zurücksenden.

Rücksendungen aus Österreich 🇦🇹

Auch für Lieferungen nach Österreich gilt unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.
Für Rücksendungen aus Österreich stellen wir kein Retourenlabel zur Verfügung. Bitte sende die Ware eigenständig und ausreichend frankiert zurück.

Hinweis für Komplettbikes (DE & AT)

Für die Rücksendung von Komplettbikes bitten wir dich, den Rückversand eigenständig zu organisieren und ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse zu liefern..

Rücksendeadresse

Bikeshop Gauselfingen
Nonnenstraße 1
72393 Burladingen
Deutschland

Wichtiger Hinweis zur Zuordnung

Bitte lege der Rücksendung eine Kopie der Rechnung bei, oder notiere gut sichtbar die Bestellnummer, damit wir die Retoure schnell und eindeutig zuordnen können.

Zustand der Ware / Rücknahmebedingungen

Bitte versende die Artikel:

vollständig (inkl. Zubehör und Beipackteilen)
unbenutzt und unbeschädigt
in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand

Sollten deutliche Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile vorliegen, behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu berechnen oder die Rücknahme abzulehnen.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Hinweis zu deinen Rechten

Unser freiwilliges Rückgaberecht lässt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht, selbstverständlich unberührt.